黛美,用心服务
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应急维修
在质保期内,接到用户通知时,硬件响应时
间4小时,软件响应时间2小时,专业技术人
员24小时内服务,24小时不间断售后技术
服务支持,修复时间48小时。 -
免费保修
在保修期间非人为破坏,都应列入保修范围
内,超出质保期,以合理的价格提供备件和
保养服务,当发生故障时,按保质期内同样
的要求进行维修处理。 -
专员调试
在货到后7个工作日,厂方工程师到达现场,
根据之前确定的安装计划进行施工安装,安
装完毕后由临床专员对该设备进行培训教用,
培训结束后,由医院签署设备验收确认书。 -
专业培训
免费培训,对采购方技术人员进行设备操作
培训,使用方人员能够熟练掌握设备和软件
等常规使用方法以及小故障的判断与解决。